ご利用案内

ご注文について

ね~むっこは、オーダーメイドです。(一部の商品を除く)
お作りするお名前を入力して「カートに入れる」ボタンを押して下さい。

会員登録していただくと次回のご注文がスムーズとなります。
会員登録をしないで注文することも可能です。


お届けについて

ね~むっこは、国内全品送料無料です(ゆうメールにて)
 速達(280円) ヤマト運輸(宅急便コンパクト594円) 
・ゆうメール(無料)でのお届けをご希望の場合、緑色の封筒でポストに投函されます。 
・お届けいたしました商品は到着後、すみやかにご確認ください。
 万一、お届け商品がお申し込み内容と異なったり、汚損・間違いがあった場合は、お作り直します。1ヶ月以内にお申し出ください。

・ご注文後、20日(土日・祭日を除く)を経過しても商品がお手元に届かない場合は御連絡ください。
・商品のお届けは、日本国内に限らせて頂きます


お支払について

コンビニエンスストア(前払い)
注文完了画面及びご注文確認のメールにてお支払番号が発行されます。
そちらの番号を控え、コンビニエンスストアにてお支払下さい。
お支払完了後に、製作開始となります。商品ページに記載の納期は、お支払完了後のものとなりますのでご注意下さい。
セブンイレブン、ローソン / ミニストップ、セイコーマート、ファミリーマート、サークルK / サンクスにてお支払いただけます。

クレジットカード払い
以下のクレジットカードがご利用いただけます。

 VISA,MASTER,JCB,DINERS,AMEX

ご注文完了の時点では、カードの認証が通った状態です。
カード会社へのご請求の確定処理は、商品発送後に行います。

当サイトのお支払手続きは、三井住友グループSMBCファイナンスサービス株式会社が提供する「CS.CARTマルチ決済」のシステムを利用しています。弊社サーバ内には、お客様のクレジットカード情報を保持・保管しないシステムとなっております。

お支払方法は、クレジットカード決済のみとなっております。
クレジットカードをお持ちでないお客様は、直接お電話・ファックス・Eメールにてご相談下さい。
コンビニ・ゆうびん局払いにてご注文をお受けいたします。


返品・交換・キャンセルについて

 ね~むっこは、オーダーメイドのため、返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
 オーダーメイド品でない商品につきましては、ご相談下さい。
 お届け商品に不備があった場合は、すぐにご対応いたします。お手数ですがご到着一か月以内にご連絡下さい。


お問い合わせ

営業時間 10時~17時 (平日のみ)
 でんわ 042-444-3347
 ファックス 042-484-6849
 Eメール info@name-cco.co.jp